Política de envío

Envíos, en corto

Envío gratis a la Península, sin pedido mínimo.
Hecho para ti: cada cuadro se fabrica bajo pedido en nuestro taller de Córdoba. En su ficha ves la fecha aproximada de entrega.
Envío 24/48 h con GLS a la Península desde que sale del taller. Siempre asegurado.
Correo con el seguimiento el mismo día que sale.
Si la agencia se retrasa, escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos nosotros.

Todo el detalle

Plazos

No tenemos stock: cada cuadro se fabrica pieza a pieza cuando haces el pedido. En la ficha de cada producto tienes la fecha aproximada de entrega. Cuando sale del taller, el envío a la Península es de 24/48 h; a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España puede tardar algo más.

Todos los plazos son en días laborables: no fabricamos ni enviamos en fin de semana.

Personalizados: el boceto te llega por WhatsApp en 24/48 h. Con tu OK, lo fabricamos y sale con envío 24/48 h.

Portes

España peninsular: gratis, sin mínimo. Al pagar eliges si lo quieres recibir por la mañana o por la tarde.
Baleares, Ceuta y Melilla: 17,90 €. Por la mañana, por la tarde o en un punto de entrega cercano.
Canarias: 49,90 €.
Unión Europea: 19,90 €; gratis en pedidos desde 200 €.
Resto del mundo: 49,90 €.

Antes de confirmar el pedido ves los portes exactos de tu envío.

Seguimiento

El día que tu pedido sale del taller te llega un correo con el seguimiento de GLS. Si no lo ves, mira en la carpeta de spam y en el correo con el que hiciste el pedido.

Si la agencia se retrasa

Son paquetes grandes e irregulares y a veces la agencia se retrasa. Si te pasa, escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos nosotros directamente: no tienes que pelearte con la agencia.

Y si no pudiéramos entregártelo en plazo, la ley te permite darnos un plazo adicional y, si tampoco llega, cancelar el pedido y recuperar todo lo que pagaste (artículo 66 bis del TRLGDCU).

Si el paquete llega dañado

El cuadro viaja asegurado y es responsabilidad nuestra hasta que lo recibes. Si llega con un golpe o un defecto, escríbenos por WhatsApp con fotos de la caja y del cuadro y el número de pedido: te llamamos desde el taller y te lo cambiamos sin coste. No pagas portes, ni el cuadro nuevo, ni la recogida. Más detalle en la política de devoluciones.

Formas de pago

Tarjeta: Visa, Mastercard, American Express y Maestro.
PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.
Bizum: al terminar el pedido te salen los pasos y nos mandas el justificante por WhatsApp.

No trabajamos contra reembolso.

Precios con IVA

Todos los precios llevan el IVA incluido. Los portes de tu zona se suman al pagar.

Aduanas

Si tu pedido va fuera de la Unión Europea o a Canarias, Ceuta o Melilla, pasa por aduana, y en destino puede haber impuestos o gastos de importación que no dependen de nosotros. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar.

Contacto

WhatsApp: +34 615 34 18 12 (atención solo por WhatsApp). Correo: hola@cortayrecorta.es.